/ Статьи
» Статьи » Все о сайтах

Показатели эффективности интернет-магазина

Основные показатели эффективности интернет-магазина 

 

Вы запустили интернет-магазин? Наша статья поможет увеличить ваш доход от продаж вдвое! Все, что вам для этого потребуется - отслеживать 10 ключевых показателей эффективности  интернет-магазина: посещаемость сайта, конверсию, товарные предпочтения, точки выхода покупателей, брошенные корзины, процент возврата, время пребывания на сайте, доходы, средний чек и эффективность каналов рекламы. Вы можете оптимизировать свою работу, сидя прямо за монитором компьютера! Тестируйте наши идеи и завоевывайте новых клиентов прямо сейчас.

Если вы владеете интернет-магазиному вас есть неоспоримое преимущество перед другими – вы можете отслеживать показатели эффективности собственного бизнесане вставая из-за компьютераНасколько хорошо отлажено ваше делоСравниваете ли вы месячные показатели конверсии сайтаотслеживаете ли количество посетителейдоходы или расходы на рекламуПреимущество интернет-магазина в томчто вы можете увеличивать свои продажипросто корректируя работу сайта по ключевым показателям эффективности (KPI), оптимизируя те процессыкоторые тянут вас на дномаксимально улучшая качество контента.

Показатели эффективности интернет-магазина


 

10 показателей эффективности интернет-магазина

Все еще недовольны прибылью вашего магазина? Перед вами 10 ключей эффективности магазина, уделив внимание которым, вы сможете увеличить доходы втрое!

 

Показатель посещаемости

Знаете ли вы количество посетителей вашего сайта за эту неделю? А за месяц? Казалось бы, параметр малозначимый, но отслеживая спады или подъемы интереса со стороны клиентов, вы сможете обратить внимание на причины, которыми они вызваны. Быть может, реклама, которую вы дали пару дней назад действительно сработала, а может, оказалась малоэффективной. Чтобы привлечь больше клиентов, примите во внимание работу ваших конкурентов и задействуйте те же каналы рекламы.

 

Конверсия

Как подвести клиента к покупке, максимально упросив задачу приобретения товаров, сведя ее до игровой формы? В этом вам поможет А/В-тестирование идей для оптимизации главных страниц сайта – страницы регистрации, товарной карты, а также формы для оформления заказа. Сделайте сайт максимально удобным и приятным, только тогда клиенты станут вашими постоянными покупателями.

 

Товарные предпочтения

Какие товары больше всего интересуют посетителей вашего интернет-магазина? Какие страницы стоят в топе посещаемости, а на какие и вовсе не обращают внимания? Быть может, стоит улучшить систему навигации на сайте, чтобы направлять покупателей именно в те отделы, которые вам интересны? Создайте каталог под именем «Лучшие предложения» или «Сезонные распродажи», и вы привлечете аудиторию именно к тем товарам, которые вам нужны.

Товарные предпочтения

 

Точки выхода

Пробовали ли вы анализировать, на каких страницах посетители чаще всего покидают сайт? Быть может, это окошко регистрации или форма заказа? Скопление точек выхода на одной из страниц магазина часто указывают на наличие там проблемы, которую желательно вовремя разрешить. Подумайте, в чем ошибка этой страницы: усложненная форма регистрации? Завышенная цена? Технические проблемы или сбои при заполнении информации о банковской карте? Только устранив ошибку, вы остановите текучку клиентов.

 

Брошенные корзины

Увеличенный процентный показатель брошенных корзин может указывать на наличие ошибок в ее работе. Внимательно просмотрите станицу корзины, что отталкивает потенциальных клиентов? Несоответствие цены в карточке товара из-за завышенной стоимости доставки? Невозможность введения промо-кода или отсутствие многообразия вариантов оплаты? Обязательно выясните причину и устраните ее! Кстати, не забывайте об обратной связи с клиентами. Отправьте им письма-напоминания на е-мейл с уведомлением, что выбранные товары находятся в корзине и ждут своего покупателя.

 

Процент возврата покупателей

Важным инструментом эффективности в работе магазина является не только привлечение новых клиентов, но также и удержание старых. Именно учет процента возврата позволяет оценить количество целевой аудитории. Кстати, воздействовать на бывших клиентов гораздо проще, а еще экономически выгоднее, чем привлекать новых. Воспользуйтесь электронной рассылкой или соблазните клиентов вступить в вашу группу в социальных сетях специальными бонусными программами, эффект отдачи вас приятно удивит!

 

Время пребывания на сайте

Не стоит пренебрегать оценкой этого на первый взгляд незначительного показателя. На самом деле, если количество проведенного времени на сайте не велико, скорее всего, у вас проблемы с трафиком. Запомните, в век скоростного интернета посетители не станут ждать, когда же наконец-то загрузится страница вашего сайта, а просто загуглят новый. Проверить скорость загрузки интернет-магазина можно с помощью .

Процент возврата покупателей

Доходы от покупателей

Сумма этого показателя высчитывается довольно просто – общая прибыль магазина минус расходы. Если доходы минимальны, стоит задуматься над тем, чтобы сократить траты на неэффективную рекламу или снова оптимизировать сайт. Подсказка: проследите за работой успешных интернет-магазинов в той же отрасли и скопируйте их действия.

 

Средний чек заказов

Отслеживать максимальный и минимальный средний чек покупки также не будет лишним, это поможет стать ближе к потребителю, понять причину спада или подъема прибыли, исходя из представленных динамических таблиц. Быть может, помочь клиенту оставить больше денег в вашем магазине смогут специальные акции, которые предоставят скидку на дополнительную единицу товара или увеличат общий ее процент при покупках на большую сумму.

 

Источники привлечения клиентов

Отслеживая и сравнивая эффективность того или иного канала по привлечению посетителей, вы также можете оптимизировать свой ресурс. Например, сравните, что лучше работает для вашего интернет-магазина: поисковая оптимизация или все-таки контекстная реклама? Яндекс.Директ или привычный Google Adwords? А как насчет группы в социальных сетях и привлечения клиентов через нее? Или все дело в неэффективных ключевиках? Реклама может быть разной, как и ее эффективность, затраты на продвижение не всегда оправдывают себя.


 

Любой показатель эффективности интернет-магазина работает на вас только в том случае, если вы отслеживаете его регулярно и дотошно, если экспериментируете с новыми идеями для вашего контента, стараетесь выжать оптимизацию не на 100, но 200 процентов. Контролируйте ключи эффективности, тестируйте новые идеи, и ваш магазин очень скоро выйдет на топовые позиции, обеспечив царский доход!

Категория: Все о сайтах

Автор: VisionLive.org

RSS Теги: интернет-магазин | Рейтинг: 5.0/1

Рекомендуем:

Как заинтересовать и привлечь подписчиков в группу - формы подачи информации в социальных сетях

Что такое конструкторы сайтов и их особенности

Продвижение товаров ненавязчиво - партизанский маркетинг

Правила публикации статьи в социальных сетях

Показатели эффективности интернет-магазина

Таргетированная реклама в социальных сетях


Всего комментариев: 0
avatar